je it is verouderd — moet je alles vervangen voor ai?.
tl;dr
legacy erp- en crm-systemen zonder api-koppelingen lijken een blokkade voor ai. maar je hoeft ze niet te vervangen. met een api-laag en rag-technologie ontsluit je bestaande data voor ai zonder je hele it-landschap om te gooien.
- systeemintegratie is de #1 technische uitdaging (35% van ai-leiders)
- je hoeft je legacy systemen niet te vervangen — bouw er een brug overheen
- rag-technologie maakt bestaande data toegankelijk zonder migratie
“ons erp-systeem is van 2008. ik kan daar toch niks mee?” een logistiek bedrijf, vorige maand. de directeur klonk alsof hij een doodvonnis uitsprak. achttien jaar aan bedrijfsdata, opgesloten in een systeem dat ouder is dan de meeste stagiairs.
ik moest lachen. niet omdat het grappig was, maar omdat ik dit gesprek zo vaak voer. en omdat het antwoord altijd hetzelfde is: je systeem is niet het probleem. de verbinding is het probleem.
de muur tussen oud en nieuw
35% van ai-leiders noemt systeemintegratie als de grootste technische uitdaging. en dat klopt. de meeste legacy systemen zijn gebouwd in een tijd dat “integratie” betekende: dezelfde software op alle computers installeren.
geen api’s. geen cloud. geen manier om data eruit te halen zonder een consultancy-bureau voor een halfjaar in te huren.
maar hier is het goede nieuws: je hoeft die muur niet af te breken. je bouwt er een deur in.
de brug-aanpak
stel je voor: een dunne laag software die over je bestaande systeem heen ligt. als een vertaler die twee talen spreekt. aan de ene kant praat hij met je oude erp in de taal die het systeem begrijpt. aan de andere kant levert hij data aan in een formaat dat ai kan gebruiken.
dat is wat een api-laag doet. geen vervanging, geen migratie, geen maandenlang project. een brug.
en dan is er rag. retrieval-augmented generation. klinkt ingewikkeld, maar het principe is simpel: je zet je bestaande documenten en data om naar een formaat dat ai kan doorzoeken. als iemand een vraag stelt, zoekt het systeem de relevante informatie en geeft een antwoord op basis van jouw data.
ik heb dit exact gedaan bij een bedrijf met twintig jaar aan productspecificaties in een oud systeem. binnen weken kon hun team vragen stellen aan hun eigen data alsof ze met een collega praatten.
zit je data verspreid over systemen? lees ook: je data is een puinhoop — en dat is oké.
wat je niet moet doen
het grootste risico is dat iemand je overtuigt om alles te vervangen. “jullie moeten naar de cloud”, “jullie hebben een nieuw erp nodig”, “dit systeem moet weg.” misschien is dat op lange termijn waar. maar het is niet nodig om morgen met ai te beginnen.
begin met de data die het meest waardevol is. bouw daar de brug. en breid van daaruit uit. stap voor stap, zonder je hele it-landschap overhoop te halen.
benieuwd wat er mogelijk is?
stel je vraag aan onze ai-assistent of plan een gesprek. we kijken graag mee naar je huidige systemen en waar de snelste verbinding te leggen is.
dtl consultancy • taco van der poel & bart kuiper • ai voor business, overheid en non-profit